ChatGPT 廣告怎麼投?2026 最新投放政策與 Ads Manager 操作教學
重點摘要(2026 年 9 月更新)
- ChatGPT 廣告已於 2026 年 9 月 24 日在台灣上線,企業可直接到 ads.openai.com 開通自助式 Ads Manager,不需透過業務、沒有最低消費門檻。
- 廣告出現在 ChatGPT 回答下方,標示為「贊助」,只會顯示給 Free 與 Go 方案的成年使用者。
- 投放邏輯不是關鍵字競價,而是對話情境比對:你要寫的是「情境提示(context hints)」,不是關鍵字清單。
- 出價支援 CPM(曝光)與 CPC(點擊),轉換追蹤使用 OpenAI Pixel + Conversions API。
Google 搜尋廣告做了十幾年,Meta 廣告也做到很熟了,現在多了一個新戰場:ChatGPT。
每週有數億人在 ChatGPT 裡問「東京五天四夜怎麼排?」「兩萬元以內的筆電推薦?」「週末台中親子景點?」——這些問題背後,都是正在做決定的消費者。
2026 年 9 月,ChatGPT 廣告正式在台灣開放。本篇整理目前的廣告政策、實際開戶與投放步驟、情境提示撰寫技巧,讓你第一次投放就少踩坑。
目錄
- ChatGPT 廣告是什麼?誰會看到?
- ChatGPT 廣告政策:哪些產業能投、哪些不能投
- ChatGPT 廣告投放 8 步驟:從開戶到上線
- 情境提示(Context Hints)怎麼寫?範例與技巧
- 出價、預算與成效怎麼看?
- 廣告常見被拒原因
- ChatGPT 廣告 vs Google 搜尋廣告:差在哪?
- 常見問題 FAQ
- 結語:AI 世代,廣告渠道只會越來越多
- 參考資料
ChatGPT 廣告是什麼?誰會看到?
ChatGPT 廣告是 OpenAI 在 ChatGPT 對話介面中提供的付費廣告版位。使用者提問、ChatGPT 回答完後,相關的廣告會以「對話卡片」的形式出現在回答下方,並清楚標示為「贊助(Sponsored)」。
誰會看到廣告?
| 使用者 | 是否看到廣告 |
|---|---|
| Free 免費版 | 會 |
| Go 方案 | 會 |
| Plus、Pro | 不會 |
| Business、Enterprise、Edu | 不會 |
| 未滿 18 歲 | 不會 |
OpenAI 對使用者的三個承諾
- 廣告不影響回答:ChatGPT 推薦什麼,不會因為誰付錢而改變
- 廣告主拿不到對話內容:只看得到彙總的成效數據
- 敏感話題不出現廣告:個人健康、心理健康、政治等對話旁邊不放廣告
對廣告主來說,這代表 ChatGPT 廣告是「在對的時機出現在答案旁邊」,而不是「買進答案裡面」。
上線時間軸(精簡版)
| 時間 | 事件 |
|---|---|
| 2026 年 1 月 | OpenAI 宣布在美國測試廣告 |
| 2026 年 5 月 | 美國開放自助式 Ads Manager、CPC 出價、取消最低消費 |
| 2026 年 8 月 | 歐洲 31 國上線;廣告業務年化營收突破 10 億美元 |
| 2026 年 9 月 24 日 | 台灣與東南亞六國上線,全球超過 60 國 |
ChatGPT 廣告政策:哪些產業能投、哪些不能投
OpenAI 的廣告政策(Ad Policies)2026 年以來幾乎每月更新,目前大致分成三類:
✅ 一般可投放
- 居家與消費性商品、電商零售
- 在地生活服務(餐飲、美容美髮、搬家、修繕等)
- 旅遊、住宿、票券與娛樂
- 數位產品、軟體、App、SaaS
- 教育、課程與線上學習
⚠️ 限制類別(台灣目前多未開放)
- 金融服務、法律服務、醫療健康服務
- 這些類別目前主要限美國、經個案審核的廣告主,台灣廣告主暫時無法投放
⛔ 全面禁止
- 成人內容、交友
- 酒精、菸草與電子菸
- 賭博
- 毒品與管制藥品
- 武器
- 政治與選舉內容
- 仿冒品、詐騙、誤導性商業模式
- 缺乏實證的健康、減重宣稱
素材與到達頁的共通規範
- 內容須真實、可被證明,不可誇大或誤導
- 不可模仿 ChatGPT 介面,也不可暗示與 OpenAI 有合作或背書關係
- 到達頁必須正常開啟(HTTP 200)、與廣告內容一致
- 到達頁不可封鎖 OAI-AdsBot 與 OAI-SearchBot 爬蟲
- 到達頁網域須與驗證的企業身分相符
- 廣告主也須遵守投放地區的當地法規(例如台灣的消保法、公平交易法、食安法廣告規範)
政策更新頻繁,正式投放前請以 openai.com/policies/ad-policies 最新版本為準。
ChatGPT 廣告投放 8 步驟:從開戶到上線
步驟 1:到 ads.openai.com 建立 Ads Manager 帳戶
使用公司 Email 註冊。只接受企業開戶,個人無法申請;台灣已列為 Ads Manager 可用地區,廣告主的法律實體須設在支援國家。
步驟 2:完成企業驗證、付款與稅務設定
- 填寫企業身分資料,OpenAI 會審核是否為合法、合格的企業
- 綁定信用卡(採後付制,綁卡時可能有暫時性預授權)
- 邀請團隊成員加入帳戶
注意:自助式帳戶目前不支援代理商「代客戶開戶」,建議由品牌方開戶後,再邀請代理商成員加入管理。
步驟 3:安裝轉換追蹤(Pixel + Conversions API)
在 Ads Manager 的「轉換」分頁建立資料來源,取得 Pixel ID 與 API 金鑰:
- OpenAI Measurement Pixel:安裝在網站
<head>,追蹤網頁上的轉換(如order_created下單、lead_created名單、subscription_created訂閱) - Conversions API:由伺服器端回傳轉換,資料更穩定;App 安裝與開啟事件必須用 API 回傳
- 兩者並用效果最佳,也支援 Google Tag Manager 伺服器端代管
先裝追蹤再投廣告,否則前期的數據都會浪費掉。
步驟 4:建立廣告活動(Campaign)
設定廣告活動層級的:
- 目標:觸及(CPM 計價)、點擊(CPC 計價),或轉換最佳化
- 預算與走期:每日預算、開始與結束日期
- 地區與裝置:可分別針對 iOS、Android、網頁版投放,並排除特定地區
步驟 5:建立廣告群組並撰寫情境提示
廣告群組(Ad Group)是 ChatGPT 廣告最關鍵的一層——你要在這裡寫「情境提示(context hints)」,告訴系統你的廣告適合出現在哪些對話中。寫法詳見下一段。
步驟 6:製作廣告素材
ChatGPT 廣告的「對話卡片」包含:
- 品牌名稱與網站圖示(favicon,建議 128×128 以上)
- 標題(上限約 50 字元,前段最容易被看到)
- 描述(上限約 100 字元)
- 方形圖片(建議商品或情境照,避免只放 Logo)
- 一個到達網址
Ads Manager 也提供 AI 輔助產生文案與圖片,並可依對話語言自動調整廣告文字。
素材字數與尺寸限制仍在調整,實際以 Ads Manager 建立畫面顯示為準。
步驟 7:送審與上線
標題、內文、圖片與到達頁會一起審核,由 AI 與分類模型初審,高風險內容轉人工。上線後仍會持續監控,違規可能被限制或下架。
步驟 8:觀察成效並持續優化
Ads Manager 提供曝光、點擊、花費、CTR、平均 CPC/CPM、轉換數、轉換價值與 ROAS,支援 UTM 參數與 CSV 匯出。建議上線 7~14 天累積數據後再做大幅調整。
情境提示(Context Hints)怎麼寫?範例與技巧
情境提示是 ChatGPT 廣告和 Google 關鍵字廣告最大的不同。它不是精準比對的關鍵字,而是用自然語言描述「什麼樣的對話,適合看到我的廣告」。系統會綜合比對:
- 使用者當下對話的主題與意圖
- 你的情境提示
- 你的廣告標題、文案與到達頁內容
範例:日本自由行訂房網站
| ❌ 不好的寫法 | ✅ 好的寫法 |
|---|---|
| 日本、訂房、飯店 | 正在規劃日本自由行,比較東京或大阪住宿區域 |
| 便宜飯店 | 想找交通方便、預算中等的日本商務旅館 |
| 旅遊 | 詢問日本親子旅遊行程與適合家庭入住的飯店 |
撰寫 5 大技巧
- 描述「使用者在做什麼決定」,而不是列出產品名詞
- 一個廣告群組聚焦一種情境,不同受眾情境拆成不同群組
- 到達頁內容要呼應情境提示,系統也會讀你的到達頁
- 加入具體條件:預算、地點、人數、使用場景
- 定期檢視成效,把表現好的情境再拆細、加碼
小提醒:情境提示寫得再好也「不保證」一定曝光,它是幫助系統判斷相關性的訊號之一。
出價、預算與成效怎麼看?
出價方式
| 計價方式 | 適合目標 | 說明 |
|---|---|---|
| CPM(每千次曝光) | 品牌曝光、新品上市 | 以觸及為主,早期美國 CPM 從約 60 美元降至 25 美元上下 |
| CPC(每次點擊) | 導流、電商、名單 | 2026 年 5 月開放,官方建議起始出價約每次點擊 3~5 美元 |
| 轉換最佳化 | 下單、註冊 | 需先累積轉換數據,陸續開放中 |
預算機制
- 每日預算以 7 天平均計算:單日最多可能花到每日預算的 2 倍,但 7 天總花費不超過每日預算 × 7
- 各幣別有不同的最低每日預算,台灣帳戶請以後台顯示為準
- 首次投放建議先以小預算測試 2 週,找出有效的情境與素材再放大
歸因設定
- 點擊歸因:可選 7、14 或 30 天
- 瀏覽歸因:固定 1 天,與點擊轉換分開報告
- 同一轉換若同時有點擊與瀏覽,以點擊優先
廣告常見被拒原因
| 被拒原因 | 怎麼避免 |
|---|---|
| 到達頁網域與驗證企業不符 | 使用自家品牌網域,避免短網址或第三方平台頁 |
| 到達頁無法讀取 | 確認沒有封鎖 OAI-AdsBot、沒有強制登入或地區限制 |
| 廣告與到達頁內容不一致 | 標題提到的商品與價格,到達頁要找得到 |
| 誇大或無法證明的宣稱 | 避免「第一」「保證」「最便宜」等用語,或備妥佐證 |
| 模仿 ChatGPT 介面或暗示 OpenAI 背書 | 素材不要使用 ChatGPT 對話框樣式或 OpenAI 標誌 |
| 屬於限制或禁止類別 | 投放前先對照最新廣告政策 |
ChatGPT 廣告 vs Google 搜尋廣告:差在哪?
| 項目 | ChatGPT 廣告 | Google 搜尋廣告 |
|---|---|---|
| 觸發方式 | 對話情境比對(context hints) | 關鍵字比對 |
| 使用者狀態 | 多輪對話、正在深入比較與規劃 | 單次搜尋、快速找答案 |
| 版位 | 回答下方的對話卡片 | 搜尋結果頁上下方 |
| 可見對象 | Free、Go 方案成年使用者 | 所有搜尋使用者 |
| 出價 | CPM、CPC、轉換最佳化 | CPC 為主,多種智慧出價 |
| 追蹤 | OpenAI Pixel + Conversions API | Google 代碼 + GA4 |
| 成熟度 | 2026 年新上線,工具快速迭代 | 成熟、數據與工具完整 |
建議做法:不是二選一。 Google 搜尋廣告負責承接「已經知道要找什麼」的需求,ChatGPT 廣告則有機會在消費者「還在比較、規劃」的階段就出現。
常見問題 FAQ
Q1:ChatGPT 廣告在台灣可以投放了嗎?
可以。OpenAI 於 2026 年 9 月 24 日宣布 ChatGPT 廣告擴展至台灣與東南亞,台灣企業可直接到 ads.openai.com 開通自助式 Ads Manager 投放。
Q2:ChatGPT 廣告有最低預算嗎?
自助式 Ads Manager 已取消帳戶最低消費門檻,但每個廣告活動有依幣別不同的最低每日預算,實際金額以 Ads Manager 後台顯示為準。
Q3:ChatGPT 廣告會出現在回答裡嗎?會影響 ChatGPT 的推薦嗎?
不會。廣告以「贊助」標示,顯示在回答下方並與回答分開;OpenAI 承諾廣告不會影響 ChatGPT 的回答內容。
Q4:ChatGPT 廣告可以用關鍵字投放嗎?
不是傳統關鍵字投放。ChatGPT 廣告使用「情境提示(context hints)」,以自然語言描述適合出現的對話情境,系統再綜合對話內容、廣告文案與到達頁判斷相關性。
Q5:哪些產業不能投 ChatGPT 廣告?
成人、交友、酒精、菸草、賭博、毒品、武器、政治內容與詐騙等全面禁止;金融、法律、醫療服務目前主要限美國個案審核,台灣暫未開放。
Q6:ChatGPT 廣告要怎麼追蹤成效?
在 Ads Manager 建立資料來源,於網站安裝 OpenAI Measurement Pixel,並建議搭配伺服器端 Conversions API,即可追蹤下單、名單、訂閱等轉換與 ROAS。
結語:AI 世代,廣告渠道只會越來越多
過去十年,品牌的廣告預算大多集中在 Google 和 Meta。但從 ChatGPT 廣告上線開始,消費者做決定的地方正在分散:
- 在 Google 搜尋,也在 Google 的 AI 摘要裡看答案
- 在 ChatGPT 裡問建議、比較方案,現在還會看到廣告
- 在 Facebook、Instagram、Threads、LINE 上被種草
- 在 YouTube、TikTok 看完開箱再決定
渠道越多,代表機會越多,但也代表預算怎麼分、素材怎麼做、數據怎麼串、成效怎麼比,都變得更複雜。一個渠道一套後台、一套追蹤、一套報表,很容易投了很多錢卻說不清楚哪裡有效。
PSYNC 品昕數位協助品牌在 AI 世代規劃跨渠道廣告策略:
- ChatGPT 廣告開戶、情境提示與素材規劃
- Google、Meta 與新興 AI 渠道的預算配置與投放代操
- Pixel、Conversions API 與 GA4 轉換追蹤建置
- 跨平台成效報表整合,看清楚每一塊錢的去向
- GEO(生成式引擎優化),讓品牌在 AI 回答中被自然推薦
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本文資訊整理至 2026 年 9 月 28 日。ChatGPT 廣告政策與 Ads Manager 功能更新頻繁,實際規範請以 OpenAI 官方最新公告為準。
參考資料
- OpenAI|Our approach to advertising and expanding access(2026-01-16)
- OpenAI|New ways to buy ChatGPT ads(2026-05-05)
- OpenAI|A milestone in expanding access to AI(2026-08-31)
- OpenAI|ChatGPT Ads expands to Southeast Asia and Taiwan(2026-09-24)
- OpenAI|Ad Policies
- OpenAI Help Center|Ads in ChatGPT、Ads Manager Beta Account Setup、Ads Manager availability、Daily budgets、Billing & Payment、Write context hints、Conversion measurement
- OpenAI Developers|Measurement Pixel、Conversions API
- Digiday、Axios、CNBC、TechNode、Search Engine Roundtable 等相關報導
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